קידום אתרים בגוגל

 

תביעה כנגד חברה לקידום אתרים


תביעה הוגשה על ידי התובע הכללי כנגד חברה העוסקת במתן שירותי מסחר באינטרנט. החברה הנ"ל לא קיימה הבטחתה בדבר הגברת מספר הגולשים אל אתריהם של מספר עסקים קטנים וזאת בשל תלונות רבות מצד לקוחות שונים.

לדברי התובע הכללי, רוב מק'אנה, " כל עסק ולו הקטן ביותר חפץ לראות כי האתר שלו מגיע גבוה בתוצאות החיפוש. בעלי עסקים משלמים הון עתק על מנת להגדיל את הכנסתם דרך האינטרנט לחברת Captures .com ול – Visible.net, אף על פי כן לא תמיד קיבלו את התמורה ההולמת לכספם ולא דורגו גבוה או סופקו להם השירותים שהובטחו".

כתב התביעה הוגש בנובמבר 2008 לבית המשפט העליון במחוז קינג, כנגד האתרים  Captures.com  ו – Visible.net בבעלות גילברט ווקר, שהואשם בהפרת חוק הגנת הצרכן וחוק הטלמרקטינג.

אתר נוסף בבעלות גילברט ווקר הוא Webmarketingsource.com, הנותן שירותים כגון: שירותי שיווק באינטרנט, עיצוב אתרים, מסחר אלקטרוני באינטרנט ומיטוב חיפוש.
הנתבע אמר כי בעזרת כל האמצעים הנ"ל האתרים יעלו לראש רשימת הדירוג בתוצאות החיפוש ובטלמרקטינג. חבילות התשלום נעו בין 3749.99 $ ועד 9749.99 $ בנוסף תוספת תשלום חודשית שנעה בין 39.99$ ועד 99.99$.

עוזרת התובע הכללי בנושא הגנת הצרכן חטיבת ההייטק, אמרה "כי הגיעו למועצה לצרכנות כ – 90 תלונות כנגד הנתבעים הנ"ל המוכיחים כי זהו דפוס התנהגות קבוע החל משנת  2005 ".

בכתב התביעה מפורטים ההאשמות הבאות כנגד הנתבעים:
רישום לקוי במחלקה לרישוי, ליקוי בהבאת אישור כתוב על זכויות צרכן בחוק הפרסום באמצעות טלפון.


אי עמידה בהשגת יעדים, כגון: דירוג גבוה בתוצאות החיפוש, העלאת תנועת הגולשים ואי עמידה בהספקת שירותים נוספים.

אמירה שקרית בדבר הצטרפות לחברות נוספות, כגון Specialty merchandise company, שינה חברה המספקת מוצר ישירות אל הלקוח ללא פערי תיווך.

נציגי שירות לקוחות שאינם זמינים באופן קבוע למרות שהובטח אחרת.

אי החזרת כספים במועדם או בקשות לביטול חיובי אשראי.

בהמשך המדינה החליטה להורות על פיצוי הלקוחות וסגירת העסק השקי של הנתבע בהוראת צו משפטי.

© 2008-2009 | כל הזכויות שמורות: אלעד גרופ | קידום אתרים | קידום אתרים בגוגל | פרסום בפייסבוק
גוגל אדוורדס | תוכנית שותפים | שיווק ופרסום באינטרנט | בניית אתרים | בניית אתר תדמית | אחסון אתרים | בלוג קידום אתרים